Q&A
よくあるご質問-
識別番号がわからない時は…
識別番号は、登録完了メール(件名が【登録完了】で始まるメール)に記載されています。
メールが見つからない時は、企業の研修担当者様へお問合せください。
登録完了メール サンプル ※実際の文面とは異なる場合があります
-
登録がうまくいかずに、ページがエラーページに遷移する時は…
メーラーの種類によって、URLが長いため、リンクが途中で切れている場合があります。
URLの全文を選択し、コピーし、ブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
-
PW再設定がうまくいかない時は…
例）再設定メールに記載されたURLにアクセスしてもエラーページになる
①法人用のPW再設定ページで手続きをしていない
法人版のPW再設定ページは、識別番号の入力欄があります。
識別欄の入力欄のない個人用のPW再設定ページでお手続きしても、再設定はできません。
○ 法人用パスワード再設定ページ (識別番号入力欄がある)
× 個人用パスワード再設定ページ (識別番号欄がない)②本登録が完了していない
招待メール(件名が【ご招待】で始まるメール)に記載されたURLから氏名・PWの登録を済ませていない場合、PWの再設定はできません。
まずは、メールのURLから、氏名・PWの登録を完了してください。
メールが見つからない場合は、企業の研修担当者様へ再送信を依頼してください。
ご招待メールサンプル画像 ※実際の文面とは異なる場合があります。
FLOW
ご登録のフロー-
企業担当者さまが、受講者様のメールアドレスを登録。
システムより、URLの記載された招待メール(件名が【ご招待】で始まるメール)が配信されます。 -
URLの記載されたメールが届いた受講者様は、URLにアクセスし、氏名・PWを登録してください。
-
登録が完了すると同時に、すごい改善Excelセミナーオンライン版にログイン。すぐに受講が開始できます。
-
次回以降ログインする場合には、氏名・PWの登録完了時に送信されたメール
(件名が【登録完了】で始まるメール)に記載されたURL・識別番号・IDとご自身で設定したPWを使用してください。
